Werkstudent:in im Bereich Kundenbetreuung

Du bist auf der Suche nach einem Studentenjob, der sich gut mit deinem Studium vereinen lässt und möchtest nicht nur berufliche Erfahrung sammeln sondern dich auch persönlich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

In der Kundenbetreuung kümmern wir uns um die Einführung unserer Bewerbermanagement- und Onboarding-Software beim Kunden sowie die vor- und nachgelagerte Betreuung. Insbesondere fallen hierbei folgende Aufgaben an:

• Im Tagesgeschäft berätst und unterstützt du Kunden telefonisch oder schriftlich bei ihrer Arbeit mit unseren Systemen
• Du betreust Neukunden – von der Bereitstellung und Einführung des Systems bis hin zum täglichen Support
• Dabei führst du eigenständig vorbereitende Telefonate durch und bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie unseren internen Layoutern und Entwicklern

Dein Studiengang ist zweitrangig: Uns überzeugst du durch deine Persönlichkeit! Mit folgenden Punkten solltest du dich aber identifizieren können:

• Du überzeugst durch ein freundliches und offenes Auftreten in Verbindung mit einer sorgfältigen und zuverlässigen Arbeitsweise
• Du setzt dich gern, schnell und lösungsortientiert mit neuen (auch technischen) Fragestellungen auseinander
• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und der Kontakt mit Kunden macht dir Spaß
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundensupport gesammelt
• Gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus; ebenso wie eine gültige Immatrikulationsbescheinigung